Algemene Voorwaarden – Chapter One Weddings

Versie 1.0

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Chapter One Weddings, hierna te noemen: "opdrachtnemer".

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden uitgevoerd door Chapter One Weddings.

2. Door akkoord te gaan met een offerte verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle offertes uitgebracht door Chapter One Weddings zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

2. Een opdracht is pas definitief bevestigd wanneer:

   • de opdrachtgever schriftelijk akkoord heeft gegeven op de offerte; én

   • de aanbetaling van 30% van het totaalbedrag door opdrachtnemer is ontvangen.

3. Pas na ontvangst van de aanbetaling wordt de trouwdatum definitief gereserveerd.

Artikel 3 – Betaling

1. Bij akkoord op de offerte ontvangt opdrachtgever een factuur voor een aanbetaling van 30% van het overeengekomen bedrag.

2. Het resterende bedrag van 70% dient uiterlijk één week voorafgaand aan de trouwdatum volledig te zijn voldaan.

3. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, behoudt Chapter One Weddings zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

1. Chapter One Weddings voert de werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uit.

2. De werkzaamheden en het aantal aanwezigheiduren worden vastgelegd in de offerte.

3. Op de trouwdag is opdrachtnemer aanwezig gedurende het aantal uren zoals overeengekomen in de offerte.

4. Wijzigingen in de opdracht kunnen invloed hebben op de overeengekomen prijs en dienen in overleg te worden vastgesteld.

5. Opdrachtgever wijst uiterlijk één week voor de trouwdatum een contactpersoon aan die op de trouwdag bereikbaar is voor praktische vragen, wijzigingen en beslissingen indien het bruidspaar zelf niet beschikbaar is.
    

6. Chapter One Weddings is niet verantwoordelijk voor vertragingen, wijzigingen in de planning of het niet doorgaan van onderdelen van de bruiloft als gevolg van omstandigheden buiten haar invloedssfeer, waaronder vertragingen veroorzaakt door leveranciers, de trouwlocatie, gasten, weersomstandigheden of opdrachtgever.

Artikel 5 – Reiskosten

1. Voor de uitvoering van de opdracht worden reiskosten in rekening gebracht tegen een tarief van € 0,45 per gereden kilometer.

2. De reiskosten worden berekend vanaf het vestigingsadres van Chapter One Weddings naar de locatie van de werkzaamheden en retour, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. De reiskosten worden voorafgaand aan de offerte toegevoegd en meegerekend in de aanbetaling.

4. Eventuele parkeerkosten, tolgelden, veerkosten of andere noodzakelijke reisgerelateerde kosten die worden gemaakt voor de uitvoering van de opdracht kunnen aanvullend aan opdrachtgever in rekening worden gebracht.
    

5. Indien de locatie van de werkzaamheden zodanig ver van het vestigingsadres van Chapter One Weddings is gelegen dat een overnachting redelijkerwijs noodzakelijk wordt geacht, komen de kosten van een passende overnachting voor rekening van opdrachtgever. Hierover worden vooraf afspraken gemaakt.

Artikel 6 – Meerwerk en extra uren

1. Werkzaamheden die buiten de in de offerte overeengekomen werkzaamheden of aanwezigheidsduur vallen, worden beschouwd als meerwerk.

2. Meerwerk en extra uren worden gefactureerd tegen een tarief van € 55,00 inclusief btw per uur.

3. Extra uren worden uitsluitend uitgevoerd in overleg met opdrachtgever en indien de omstandigheden dit toelaten.

4. Indien de aanwezigheid van opdrachtnemer op verzoek van opdrachtgever of als gevolg van wijzigingen in de planning langer duurt dan het in de offerte overeengekomen aantal uren, worden deze extra uren automatisch aangemerkt als meerwerk en gefactureerd tegen het in dit artikel genoemde tarief.

Artikel 7 – Annulering door opdrachtgever

1.  Opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst schriftelijk te annuleren.
    

2. Bij annulering van de opdracht zijn de volgende annuleringskosten verschuldigd:

1. Tot 6 maanden vóór de trouwdatum: 30% van het overeengekomen totaalbedrag.

2. Tussen 6 en 3 maanden vóór de trouwdatum: 50% van het overeengekomen totaalbedrag.

3. Binnen 3 maanden vóór de trouwdatum: 100% van het overeengekomen totaalbedrag.

1. De reeds betaalde aanbetaling van 30% wordt in alle gevallen beschouwd als onderdeel van de annuleringskosten en wordt niet gerestitueerd.
    

2. Indien de verschuldigde annuleringskosten hoger zijn dan de reeds betaalde aanbetaling, is opdrachtgever verplicht het resterende bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te voldoen.

 

1. Annulering dient schriftelijk plaats te vinden per e-mail. De datum waarop de annulering door Chapter One Weddings wordt ontvangen, geldt als annuleringsdatum.
    

2.  Indien de bruiloft wordt verplaatst naar een andere datum, wordt dit beschouwd als een wijzigingsverzoek en niet als een annulering. Chapter One Weddings zal in dat geval beoordelen of de nieuwe datum beschikbaar is. Indien de nieuwe datum niet beschikbaar is, wordt de verplaatsing beschouwd als een annulering waarop bovenstaande annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.

 

Artikel 8 – Overmacht en ziekte
 

1. Indien Chapter One Weddings door ziekte, ongeval of andere onvoorziene omstandigheden niet in staat is de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren, zal zij zich inspannen om een geschikte vervangende ceremoniemeester te regelen.
    

2. Opdrachtgever wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
    

3. Indien een vervangende ceremoniemeester beschikbaar is, worden de werkzaamheden onder dezelfde voorwaarden voortgezet.
    

4. Indien ondanks redelijke inspanningen geen passende vervanger kan worden gevonden, zal Chapter One Weddings reeds betaalde bedragen voor de niet-uitgevoerde werkzaamheden restitueren.

Artikel 9 – Promotionele doeleinden

1. Chapter one Weddings mag foto’s en videobeelden waarop haar werkzaamheden zichtbaar zijn gebruiken voor portfolio-, website- en socialmedia doeleinden, tenzij opdrachtgever voorafgaand aan de bruiloft schriftelijk bezwaar maakt.
    

2. Chapter one Weddings mag foto’s en videobeelden van de bruiloft gebruiken voor portfolio-, website-, en socialmediadoeleinden, tenzij opdrachtgever voorafgaand aan de bruiloft schriftelijk bezwaar maakt.
    

Artikel 10 – Respectvolle samenwerking

1. Chapter One Weddings behoudt zich het recht voor werkzaamheden geheel of gedeeltelijk te staken indien sprake is van agressie, intimidatie, discriminatie, bedreiging, ongewenst gedrag of een onveilige werksituatie. In een dergelijk geval blijft de overeengekomen vergoeding volledig verschuldigd.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

1. Chapter One Weddings is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever.

2. Chapter One Weddings is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.

3. Iedere aansprakelijkheid van Chapter One Weddings is beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft betaald.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en Chapter One Weddings is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.